Teslimat ve İade Şartları

Teslimat ve İade Şartları

The BoldMark olarak sunduğumuz tüm hizmetler dijital hizmet ve dijital ürün kapsamındadır. Bu nedenle teslimat ve iade süreçleri aşağıdaki şekilde ilerler:

Teslimat Şartları

Sunulan hizmetler; web tasarımı, dijital pazarlama, sosyal medya yönetimi, grafik tasarım ve benzeri dijital çalışmalardan oluşur.

Fiziksel bir ürün gönderimi yapılmaz.

Proje teslim süreleri; hizmet kapsamına, proje detaylarına ve onay süreçlerine göre belirlenir.

Teslimatlar; e-posta, online toplantılar, paylaşım linkleri veya dijital dosya aktarımı yoluyla gerçekleştirilir.

Müşteriden kaynaklanan gecikmeler (geç geri dönüş, içerik eksikliği vb.) teslim süresini doğrudan etkileyebilir.

İade ve İptal Şartları

Dijital hizmetler, kişiye ve markaya özel olarak hazırlandığı için hizmet başladıktan sonra iade yapılamaz.

Projeye henüz başlanmamışsa ve herhangi bir çalışma yapılmamışsa, iptal talebi değerlendirmeye alınabilir.

Hizmet başladıktan sonra yapılan iptal taleplerinde, tamamlanan iş kalemleri için ücret iadesi yapılmaz.

Revize ve düzenleme talepleri, belirlenen hizmet kapsamı ve paket içeriği doğrultusunda değerlendirilir.

Onaylanan tasarım ve çalışmalar sonrasında yapılacak kapsam dışı talepler ek ücretlendirmeye tabi olabilir.

Dijital Ürünler (Şablon, Tasarım Dosyaları vb.)

Dijital ürünlerde teslimat anında erişim sağlanır.

Dijital ürünlerde iade ve değişim yapılmaz.

Ürünlerin izinsiz çoğaltılması, paylaşılması veya ticari amaçla satılması yasaktır.

Genel Hükümler

Hizmet satın alan her müşteri, bu teslimat ve iade şartlarını kabul etmiş sayılır.

The BoldMark gerekli gördüğü durumlarda bu şartlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.